Politique d’expédition
Nous travaillons avec un partenaire spécialisé dans l'impression à la demande, présent à l'échelle mondiale. En fonction de votre emplacement, vos commandes sont imprimées et expédiées depuis le centre le plus proche et le plus efficace, afin d'assurer un traitement rapide.
Délais de traitement et d'expédition
La production nécessite généralement environ 1 à 3 jours ouvrables avant expédition. Ce délai est indicatif et peut être plus long pendant les périodes de forte demande.
Après production et remise au transporteur, les délais actuellement estimés sont généralement :
Europe centrale et du Nord : 2 à 4 jours ouvrables
Royaume-Uni et Irlande : 3 à 5 jours ouvrables
Reste de l’Europe : 4 à 7 jours ouvrables
Une livraison Express peut être proposée pour certaines destinations. Ces délais sont des estimations et non des dates de livraison garanties.
Le délai total correspond au temps de production + temps de livraison.
Frais de douane et taxes
Selon votre localisation, des frais de douane et des taxes supplémentaires peuvent être appliqués à votre commande. Ces frais sont à la charge de l'acheteur et sont déterminés par les autorités locales en fonction des réglementations en vigueur dans votre pays de résidence. Nous déclinons toute responsabilité pour ces frais.
Adresse de livraison
Veuillez vous assurer que l'adresse de livraison fournie lors de la commande est correcte et complète. Nous ne serons pas responsables des erreurs d'adresse ou des retards résultant d'une adresse incorrecte. Si un colis est retourné à notre partenaire d'expédition en raison d'une adresse incorrecte, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour la réexpédition.
Responsabilité
Une fois que votre commande est expédiée, nous ne pouvons être tenus responsables de tout dommage, perte ou vol survenu pendant le transport. Toutefois, nous vous encourageons à vérifier l'état de votre commande à sa réception et à nous signaler tout problème immédiatement.
Pour toute question relative à l'expédition, n’hésitez pas à nous contacter à moodieatelier@gmail.com.